koronawirus i wakacje: jak odzyskać pieniądze
Adobe Stock
Aktualności

Koronawirus: z majówki i wakacji nici – jak odzyskać pieniądze? Zobacz, co trzeba zrobić!

Epidemia koronawirusa przekreśliła wiele planów na rodzinne majówki i wakacje. Wyjaśniamy, jak odzyskać pieniądze za wcześniejsze rezerwacje.

Przypominamy, że minister zdrowia Łukasz Szumowski powiedział w zeszłym tygodniu, że epidemia koronawirusa potrwa rok, więc możemy zapomnieć o takich wakacjach, jakie znaliśmy do tej pory". Jeżeli zaplanowałaś wakacje z dziećmi, a teraz chcesz je odwołać, mamy dla ciebie kilka wskazówek, jak to zrobić, aby nie stracić pieniędzy.

Z odwołaniem wakacji jeszcze poczekaj

Tysiące rodzin, które jeszcze zimą zarezerwowały wakacje, zastanawiają się teraz, czy już odwoływać wyjazdy? Jednak prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny, radzi, aby z decyzją o rezygnacji z wyjazdu planowanego np. na czerwiec i w późniejszych terminach jeszcze się wstrzymać. W przeciwnym razie nie odzyskamy pieniędzy.

„Jeżeli już teraz zdecydujemy się na odwołanie wyjazdu zaplanowanego na czerwiec lub później, odstąpienie od umowy mogłoby być przedwczesne i nie zostać uznane przez biuro podróży. Tym samym touroperator nie musiałby zwracać wpłaconych pieniędzy" – powiedział szef UOKiK dla portalu Newseria.

Kiedy odwołać wyjazd, aby odzyskać pieniądze?

Zarezerwowane wyjazdy na majówkę trzeba teraz odwołać i to właściwie ostatni moment, aby to zrobić. 2-3 tygodnie przed planowanym terminem wyjazdu uważane są za najlepszy czas na odwołanie rezerwacji. Biuro podróży, hotel lub pensjonat muszą zwrócić całą wpłaconą zaliczkę.

Czy odzyskamy zadatek?

Co do zasady zadatku nie otrzymuje się z powrotem. Z jednym wyjątkiem – są nim „okoliczności, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności”, czyli tak zwana siła wyższa. Za taką siłę wyższą można uznać stan epidemii z powodu koronawirusa i wprowadzone w związku z tym przez rząd obostrzenia. Dlatego, jeżeli w czasie epidemii będziesz domagać się zwrotu zadatku, biuro podróży albo właściciel pensjonatu lub hotelu musi ci go oddać w całości.

Trzeba tylko udokumentować wpłacenie zadatku. Jeżeli zrobiło się to przelewem, trzeba przedstawić wyciąg z banku. Dowodem mogą być także SMS lub e-mail, jeżeli w ten sposób były ustalane szczegóły dotyczące rezerwacji i zapłaty zadatku.

Właściciel kwatery nie chce zwrócić pieniędzy – co zrobić?

W momencie odstąpienia od umowy i rezygnacji z pobytu, biuro podróży, właściciel pensjonatu lub hotelu ma 194 dni na zwrot wszystkich otrzymanych wcześniej pieniędzy. Jeżeli odmówi wypłaty, należy udać się po pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Bon zamiast pieniędzy – czy warto skorzystać?

To od nas zależy, czy chcemy skorzystać z proponowanego bonu, czy też wolimy teraz zwrot wszystkich wpłaconych pieniędzy.

Biura podróży, właściciele pensjonatów i hoteli mają obecnie kłopoty finansowe. W ramach tarczy antykryzysowej mogą oferować pobyt w innym terminie w formie bonów. Taki voucher musi mieć wartość co najmniej kwoty, jaką wpłacił klient. Jeżeli wpłaciłaś 1 tys. złotych zaliczki na wyjazd, to takiej wartości bon musisz otrzymać. Takie rozwiązanie biurom podróży i właścicielom hoteli oraz pensjonatów odpowiada, dlatego kuszą promocjami i np. zwiększają dodatkowo ich wartość o 5 czy nawet 10 proc. Bon ważny będzie przez rok.

Planowałaś wyjazd za granicę, co teraz zrobić?

Nie ma prostej odpowiedzi - wszystko zależy od prawa danego państwa, regulaminu przewoźnika lub hotelu. Jeżeli planowaliście wyjazd do państwa z Unii Europejskiej, to pomocne może okazać się Europejskie Centrum Konsumenckie. Znajdziemy tam informacje o obowiązujących przepisach.

Źródło: fakt.pl

Zobacz także: 

Redakcja poleca

REKLAMA
Nasze akcje
częste oddawanie moczu u dziecka
Zakupy
Szukasz najlepszego nocnika dla dziecka? Sprawdź nasz ranking!
Współpraca reklamowa
Kobieta czyta książkę
Zakupy
Tej książce ufają miliony rodziców! Czy masz ją na półce?
Współpraca reklamowa
łojotokowe zapalenie skóry
Pielęgnacja
Test zakończony sukcesem! 99% osób poleca te kosmetyki
Współpraca reklamowa
Polecamy
Porady
Ile dać na Chrzest?
Święta i uroczystości
Ile dać na chrzest w 2024 roku? (ile od dziadków a ile od chrzestnej, chrzestnego i gości) 
Luiza Słuszniak
wierszyki o wiośnie
Gry i zabawy
Wiersze o wiośnie: piękne utwory znanych poetów i krótkie rymowanki dla dzieci
Ewa Janczak-Cwil
cytaty na komunię
Cytaty i przysłowia
Cytaty na komunię świętą: piękne i mądre, Jana Pawła ll, cytaty z Biblii
Joanna Biegaj
ospa u dziecka a wychodzenie na dwór
Zdrowie
Ospa u dziecka a wychodzenie na dwór: jak długo będziecie w domu? Czy podczas ospy można wychodzić?
Milena Oszczepalińska
chłopiec, dziecko, krzyk, złość
Wychowanie
Agresywne dziecko w przedszkolu: co robić, gdzie zgłosić?
Magdalena Drab
Cytaty na chrzest
Cytaty i przysłowia
Cytaty na chrzest: piękne sentencje i złote myśli z okazji chrzcin
Milena Oszczepalińska
Szkoła w Chmurze: kto może z niej skorzystać?
Edukacja
Szkoła w Chmurze: na czym polega, czy jest legalna i kto może z niej skorzystać?
Małgorzata Sztylińska-Kaczyńska
Przedszkolaki powinny się bawić, a nie ciągle uczyć
Edukacja
Przedszkolaki coraz częściej potrafią czytać i pisać, ale mają zaburzenia sensoryczne. Gdzie tkwi błąd?
Milena Oszczepalińska
dziecko ciągle choruje
Zdrowie
Dziecko ciągle choruje: nawracające zapalenie oskrzeli i infekcje gardła [CO ROBIĆ?]
Magdalena Drab
Pełne szpitale RSV
Aktualności
Lekarz mówi wprost: dziecko z RSV i z dusznością umrze, jeśli nie trafi do szpitala
Ewa Janczak-Cwil
wpływ telewizji na rozwój dziecka
Wychowanie
Wpływ telewizji na rozwój dziecka – negatywne i pozytywne skutki oglądania telewizji
Aneta Grinberg
morfologia u dzieci
Zdrowie
Morfologia u dzieci – jak czytać wyniki krwi [NORMY]
Ewa Janczak-Cwil
znieczulenie podpajęczynówkowe
Poród naturalny
Znieczulenie podpajęczynówkowe najczęściej stosowane podczas cesarskiego cięcia [zalety i wady]
Agnieszka Majchrzak
Urlop ojcowski
Prawo i finanse
Urlop ojcowski 2024: ile dni i ile płatny? Dokumenty i wniosek o urlop dla ojca
Magdalena Drab

Strefa okazji i inspiracji

REKLAMA