Nieuczciwy sklep internetowy. Jak nie dać się oszukać podczas zakupów w Internecie
Od marca 2020 roku e-commerce całkowicie zmieniło swoje oblicze. W związku z ograniczoną opcją przemieszczania się coraz więcej ludzi zaczęło kupować online. To zaś sprawiło, że w sieci pojawiło się całkiem sporo nieuczciwych „sprzedawców”, którzy dybią na naiwność konsumentów. Jak nie dać się oszukać oraz jak rozpoznać nieuczciwy sklep internetowy? Oto kilka cennych wskazówek, przygotowanych we współpracy z ekspertami Fundacji Kobiety e-biznesu.
Zakupy w internecie w ciągu ostatniego roku stały się codziennością. Jak wskazał ubiegłoroczny raport Gemius „E-commerce w Polsce 2020”, aż 73 proc. internautów regularnie robi zakupy w sieci. Kupujemy już nie tylko artykuły, które nie są dostępne w sklepach stacjonarnych, ale też ubrania, kosmetyki, sprzęty domowe, czy też jedzenie. To zaś sprawia, że coraz bardziej ufamy sprzedawcom internetowym. Pomimo to warto być czujnym i zwrócić uwagę na bezpieczeństwo. Co zrobić, żeby nie dać się oszukać nieuczciwym sprzedawcom? Oto kilka porad, które uchronią Was przed stratą pieniędzy i czasu na wysyłanie maili do nieuczciwego właściciela sklepu internetowego.
Upewnij się, że sklep posiada regulamin i certyfikat SSL
Według przepisów wszystkie sklepy internetowe powinny w widocznym miejscu umieszczać regulamin. W dokumencie muszą się znajdować nie tylko zasady zakupów, zwrotów czy reklamacji, ale także informacje na temat sprzedawcy (NIP, Regon), które można łatwo zweryfikować.
- Warto zwrócić uwagę na to, czy na stronie znajdują się pełne dane sprzedawcy. Można je w bardzo łatwy sposób sprawdzić w internecie – w KRS-ie lub CEIDG – mówi Patryk Matusiak, account manager z IdoSell, największej platformy udostępniającej rozwiązania sklepów internetowych, który jest także ekspertem w zakresie e-commerce w Fundacji Kobiety e-biznesu i doradza, w jaki sposób uruchomić oraz rozwinąć sklep online.
Oprócz tego warto sprawdzić, czy sklep internetowy posiada certyfikat SSL. W jaki sposób? Wystarczy, że zwrócimy uwagę na to, czy na początku paska adresu URL znajduje kłódka. Jeśli jej nie ma, strona jest niezabezpieczona, a wpisywane na niej nasze dane osobiste nie będą zaszyfrowane.
Część przeglądarek działa już bardziej proaktywnie i wyświetla ostrzeżenia, jeśli dana strona nie ma tego certyfikatu. Jeśli strona posiada certyfikat SSL, to...