Połączenie z numerem 112 jest całkowicie bezpłatne, a wybieranie go w telefonach komórkowych nie wymaga odblokowywania klawiatury. Dzwoniąc pod ten numer, połączymy się z operatorem najbliższego Centrum Powiadamiania Ratunkowego, nie oznacza to jednak, że jest ono w twoim województwie. 1-go marca zmodyfikowano system powiadamiania pogotowia.
W naszym kraju jest 17 takich CPR – po jednym w każdym województwie i dwa na Mazowszu. Nie każdy wie, że od 1 marca obowiązuje zada zastępowalności. Oznacza to, że jeśli wszyscy dyspozytorzy z danej części Polski prowadzą rozmowy i linie telefoniczne są zajęte, połączenie jest automatycznie przekierowane do dostępnego dyspozytora w innej części kraju. Może to wprowadzać spore zamieszanie, a przekonała się o tym ostatnio mama czteromiesięcznej dziewczynki. Niemowlę dostało wstrząsu anafilaktycznego i zaczęło się dusić. Kobieta wybrała numer 112, a dyspozytor poinformował, że karetka będzie za kilka minut, pomoc jednak nie nadchodziła. Dopiero w trakcie drugiej rozmowy, gdzie matka cały czas podkreślała, że dzwoni z Brzegu w województwie opolskim, dyspozytor zorientował się, że coś jest nie tak. Okazało się, że kobieta dodzwoniła się do dyspozytorni... w Kielcach (Świętokrzyskie). Karetka przyjechała ostatecznie po 30 minutach, gdy w końcu zgłoszenie trafiło do Opola. Na szczęście zdrowiu dziewczynki nie zagraża niebezpieczeństwo.
Zobacz także: Masz pytania na temat szczepień? Wątpliwości? Zadaj pytanie ekspertom!
Nie każdy jeszcze wie, że połączenia alarmowe 997, 998 i 999 nie są już obsługiwane przez przedstawicieli lokalnej policji, straży pożarnej i pogotowia. Zamiast tego, podobnie jak rozmowy z numeru 112 są przekierowywane do najbliższego Centrum Powiadamiania Ratunkowego, gdzie dzwoniący łączy się z dyspozytorem, nie z przedstawicielami służb. Ponieważ w nagłych sytuacjach pomoc potrzebna jest natychmiast, wprowadzono modyfikacje w systemie powiadamiania pogotowia. Dzięki temu dzwoniący nie „wisi” na zajętej linii, a zostaje przekierowany do innego wolnego dyspozytora. O ile osoba taka może poinstruować, jak udzielić pomocy, to w przypadku wezwania karetki okazuje się, że może to już być kłopotliwe. Dlatego niezwykle istotne jest, by dzwoniąc po pomoc (bez względu na który numer alarmowy) dyspozytorowi podać dokładne informacje na temat miejsca, w jakim się znajdujemy włącznie z miejscowością i województwem.
Co należy robić krok po kroku od momentu wybrania numeru 112:
Zdarzyło wam się wzywać pogotowie do dziecka? Napiszcie w komentarzach.
Źródło: radio.opole.pl, 112.gov.pl
Zobacz także:
Tak się wzywa pomoc, córciu Ucząc najmłodsze dzieci korzystania z numeru alarmowego 112, dajemy im wiedzę, jak ratować ludzkie życie. Najlepszym sposobem na to jest edukacja przez zabawę. Gry, quizy, łamigłówki, trasy edukacyjne z numerem 112 oraz książeczki o bezpieczeństwie bardzo ułatwią jego zapamiętanie. 112 - uniwersalny, najważniejszy W Polsce obowiązują trzy numery alarmowe przyporządkowane do właściwych służb (pogotowie ratunkowe: 999, policja: 997, straż pożarna: 998) oraz właśnie uniwersalny, europejski numer alarmowy 112 , którego wybranie z jakiegokolwiek telefonu spowoduje połączenie z Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR). Malucha łatwiej nauczyć zapamiętania jednego numeru niż trzech różnych, więc warto się skupić właśnie na tym. Europejski numer 112 można wybrać z każdego telefonu, w 27 krajach UE. Warto ćwiczyć wzywanie pomocy Rodzicom chcącym nauczyć dziecko skutecznego wzywania pomocy, przydadzą się kolorowanki, książeczki i gry edukacyjne (np. wydawnictwa Jawa). Pomocne mogą być również zabawki (np. trasy edukacyjne: Policja, Straż Pożarna czy Szpital firmy Wader-Woźniak). Dzięki nim można w prosty i ciekawy sposób przekazać malcowi, co powiedzieć przez telefon operatorowi przyjmującemu zgłoszenie. I choć dziecko szybko wyrasta z różnych zabawek, ta wiedza pozostanie mu na długie lata. Więcej informacji o 112 dla dzieci (po angielsku): http://ec.europa.eu/information_society/activities/112/kids/home/index_pl.htm
Pobawimy się w „telefon na pogotowie”? Ucząc najmłodsze dzieci korzystania z numeru alarmowego 112 lub numeru pogotowia ratunkowego 999, dajemy im wiedzę, jak ratować ludzkie życie. Najlepszym sposobem na to jest edukacja przez zabawę. Staraj się więc od czasu do czasu zaaranżować w zabawie z malcem sytuację, w której konieczne jest telefoniczne wezwanie pomocy. Pamiętaj wtedy, by w rozmowie znalazły się takie elementy: • określenie miejsce zdarzenia • opis wypadku ("Mama spadła ze schodów, leży i nic nie mówi" itp.) • imię i nazwisko dziecka oraz twoje • numer telefonu, z którego maluch dzwoni. 112 - numer uniwersalny, najważniejszy W Polsce obowiązują trzy numery alarmowe przyporządkowane do właściwych służb (pogotowie ratunkowe: 999, policja: 997, straż pożarna: 998) oraz właśnie uniwersalny, europejski numer alarmowy 112, którego wybranie z jakiegokolwiek telefonu spowoduje połączenie z Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR). Malucha łatwiej nauczyć zapamiętania jednego numeru niż trzech różnych, więc warto się skupić właśnie na tym. Warto też pamiętać, że europejski numer 112 można wybrać z każdego telefonu, w 27 krajach UE. Warto ćwiczyć wzywanie pomocy Rodzicom chcącym nauczyć dziecko skutecznego wzywania pomocy, przydadzą się kolorowanki, książeczki i gry edukacyjne (np. wydawnictwa Jawa). Pomocne mogą być również zabawki (np. trasy edukacyjne: Policja, Straż Pożarna czy Szpital firmy Wader-Woźniak). Dzięki nim można w prosty i ciekawy sposób przekazać malcowi, co powiedzieć przez telefon operatorowi przyjmującemu zgłoszenie. I choć dziecko szybko wyrasta z różnych zabawek, ta wiedza pozostanie mu na długie lata.
Jeszcze w zeszłym tygodniu cała Francja, a wraz z nią media na całym świecie, żyły niebywałą akcją imigranta z Mali, który wspiął się balkonami na 5 piętro bloku mieszkalnego i uratował 4-letniego chłopca, który pod nieobecność ojca wyszedł na balkon i zwisał z niego. Mężczyzna - 22-letni Mamoudou Gassama został okrzyknięty człowiekiem pająkiem, Spidermanem z Paryża . Dramatyczne wydarzenia z Zielonej Góry pokazują, że polscy ratownicy też są w stanie nie cofnąć się przed niczym. W naszej historii bohaterką jest także niebywale rezolutna 4-letnia dziewczynka, która wiedziała co robić, gdy człowiek obok traci przytomność. Wykręciła 112 i wezwała pogotowie Do dramatycznych wydarzeń doszło na jednym z osiedli mieszkaniowych w Zielonej Górze. Na alarmowy numer 112 zadzwoniło małe dziecko. Powiedziało, że bliska osoba potrzebuje pomocy, podało adres i rozłączyło się. Dyspozytor natychmiast wysłał ekipę karetki pogotowia ratunkowego i policję. W międzyczasie próbowano skontaktować się z dzieckiem, ale nie odbierało telefonu. Po przyjechaniu na miejsce lekarz pogotowia Robert Górski próbował wejść do mieszkania. Niestety dziewczynka nie reagowała na pukanie - nie otwierała i nie odzywała się. Na miejsce została wezwana straż pożarna. Ale cenny czas uciekał. W tej sytuacji lekarz postanowił innym sposobem wejść do mieszkania. Znajdowało się ono na 1 piętrze i widać było otwarte drzwi balkonowe. Nie wahając się, od razu wszedł po balkonie i kracie na górę i dostał się do mieszkania. "W środku zobaczyłem leżącego na kanapie nieprzytomnego człowieka" – relacjonuje Robert Górski. Mężczyzna był już siny z niedotlenienia . Nie było z nim żadnego kontaktu. Czterolatka wezwała pomoc. Człowiek umierał. Lekarz wchodził po balkonach (FILM) https://t.co/qHnFn3XXbe — poscigi.pl (@poscigi) 5 czerwca 2018 Po chwili ratownicy zobaczyli...
