Problemy w szkole, przemoc w domu, wykorzystywanie seksualne. Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży nigdy nie milknie
Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży dzwoni niemal bez przerwy. Jeśli milknie, oznacza to tylko jedno – musiało dojść do awarii lub rozłączył się kabel. Dzwoniące dzieci borykają się z różnymi problemami: depresją, przemocą w rodzinie, wykorzystywaniem seksualnym.
Telefon Zaufania najczęściej rozbrzmiewa od 18 do 2 w nocy. To właśnie wtedy dzwonią dzieci, które potrzebują pomocy – mają odrobione lekcje, rodzice śpią, a one zaczynają borykać się z trudnymi myślami, do głosu dochodzą problemy, które wcześniej były zagłuszane codziennymi obowiązkami. Zamykają się w pokoju, dzwonią spod kołdry, by nie usłyszeli ich bliscy. Boją się ich reakcji. „Nie wiem, czy uda mi się coś powiedzieć, bo bardzo się boję, że tata dowie się o tej rozmowie” – brzmi głos w słuchawce. O tym, jak wygląda praca w Telefonie Zaufania i z czym mierzą się dzieci, opowiedziała w rozmowie z Tok FM psycholożka dziecięca Paula Włodarczyk.
Pomoc w czasie pandemii
Na numer Telefonu Zaufania najczęściej dzwonią dzieci w wieku 13-15 lat, następnie młodzież w wieku 16-18 lat, trzecią grupą są dzieci między 10. a 13. rokiem życia. Gdy konsultant odbierze telefon, większość dzwoniących niepewnie pyta, czy może porozmawiać. Niekiedy są wzburzeni, że musieli tak długo czekać, by ktoś odebrał.
Dzieci w „głębokim kryzysie”, czyli w trakcie próby samobójczej, dzwonią obecnie znacznie częściej niż przed pandemią. Po wysłuchaniu niektórych z nich konsultant wie, że musi zadzwonić na numer alarmowy 112 i wezwać pomoc. To może być jedyny sposób, by uratować komuś życie.
W 2019 roku liczba dzwoniących dzieci wynosiła 519, w 2020 roku – 747, a od stycznia do czerwca 2021 roku pomocy potrzebowało aż 348 dzieci. Mimo że liczby są bardzo duże – nadal jednak nie pokazują dramatu całej sytuacji, ponieważ są to tylko odebrane połączenia. 85% dzieci nie zdoła się dodzwonić na numer 116 111 , czyli do Telefonu Zaufania dla Dzieci i Młodzieży , który prowadzi Fundacja „Dajemy Dzieciom Siłę”. Połączeń jest tak dużo, że konsultanci nie są w stanie porozmawiać z każdym...