Komunikacja przyjazna pacjentom – marka Nurofen, fundacja K.I.D.S. oraz Pozytywna Dyscyplina szkolą lekarzy z komunikacji z małymi pacjentami
Po miesiącach przygotowań Fundacja Klub Innowatorów Dziecięcych Szpitali (K.I.D.S.) wraz z marką Nurofen i edukatorami Pozytywnej Dyscypliny rozpoczęły realizację projektu, na który oddali głos rodzice, lekarze i kadra medyczna szpitali dziecięcych. Celem tego wyjątkowego programu edukacyjnego jest poprawa komunikacji między małymi pacjentami, ich rodzicami a lekarzami podczas wizyt w gabinetach. Partnerzy projektu zdają sobie sprawę, że ten delikatny obszar daje szerokie pole do popisu, a kluczowe w realizacji tak ambitnego zadania są właściwe narzędzia.
Szpitale biorące udział w tej pilotażowej inicjatywie to Centrum Zdrowia Dziecka (CZD), Instytut Matki i Dziecka (IMID), Szpital przy ul. Niekłańskiej, Szpital Bielański oraz Warszawski Uniwersytet Medyczny (WUM), który dba o stronę naukową, w tym ocenę efektów szkoleń. Warsztaty w wybranych placówkach będą realizowane w lipcu, sierpniu, wrześniu i październiku. W ramach programu odbędą się również sesje mentoringowe dla uczestników, a Pozytywna Dyscyplina – Partner Merytoryczny Projektu - stworzy internetową przestrzeń o szkoleniach jak również podręcznik oparty na specyficznych wyzwaniach komunikacji w pracy medyków. Pierwszym ośrodkiem, w którym zrealizowano warsztaty, jest Szpital Dziecięcy im. prof. dr med. Jana Bogdanowicza przy ul. Niekłańskiej. To pierwsza placówka dla małych pacjentów zbudowana w Warszawie po II wojnie światowej i pierwsza tego typu przeznaczona dla mieszkańców prawobrzeżnej Warszawy. Ordynatorka Oddziału Pediatrycznego, doktor Aneta Górska-Kot, jest pod ogromnym wrażeniem założeń i sposobu realizacji projektu. – Gdy pomysłodawcy projektu Komunikacji Przyjaznej Pacjentom zgłosili się do mnie z zapytaniem o możliwość przeprowadzenia szkoleń dla lekarzy z mojego oddziału, nie wahałam się ani przez chwilę. To wspaniała i bardzo potrzebna inicjatywa. Jestem przekonana, że przełamie ona pewne tabu i da przestrzeń do konstruktywnej rozmowy o wyzwaniach w oddziałach szpitalnych i gabinetach lekarskich. Wierzę, że odpowie zarówno na potrzeby rodziców, jak i lekarzy w atmosferze obopólnego szacunku i zrozumienia - entuzjastycznie ocenia Aneta Górska-Kot. Organizatorzy projektu, zanim przystąpili do realizacji szkoleń, przeprowadzili ankietę wśród lekarzy, pielęgniarek i innych pracowników szpitali. Zdecydowaną większość ankietowanych stanowili doświadczeni lekarze z ponad 5-letnim stażem pracy (64,6%). To bardzo świadoma grupa społeczna, która z jednej strony dobrze ocenia swoje umiejętności komunikacyjne (ponad 52%), a jednocześnie zgłasza potrzebę pogłębienia wiedzy w zakresie umiejętnego reagowania na emocje rodzica (75%), komunikacji z rodzicem dziecka (65%), komunikacji z pacjentem nastoletnim (60,4%) czy radzenia sobie z własnymi emocjami (54,2%). Ankiety wskazują, że efektywna komunikacja może pomóc w zmotywowaniu dziecka do współpracy podczas wizyty w gabinecie lekarskim, jak również zarządzeniu stresem rodzica czy strachem dziecka, spowodowanym np. brakiem wiedzy o tym, co się wydarzy. Opisane w ankietach problemy będą materiałem do stworzenia konkretnych wskazówek w opracowywanym przez Pozytywną Dyscyplinę podręczniku. – W misji marki Nurofen leży odpowiedzialna edukacja, wspierająca pacjenta w procesie leczenia. Jesteśmy z małymi pacjentami i ich rodzicami na co dzień. Wiemy z jakimi wyzwaniami się mierzą. Poprzez szkolenia, razem z partnerami, wprowadzamy realne zmiany na lepsze także w otoczeniu, w którym pacjenci zmagają się z chorobą - w szpitalach dziecięcych. Komunikacja z pacjentem i atmosfera placówki są kluczowe do efektywnego leczenia i szybkiego powrotu do zdrowia – podsumowuje Inga Songin, Marketing Director Poland & EE, Reckitt i dodaje – Mocno stoimy na stanowisku, że marki powinny dziś bardzo konkretnie odpowiadać na potrzeby społeczne. Projekt realizowany jest przez fundację K.I.D.S. oraz markę Nurofen, który będąc zawsze blisko pacjentów, wspiera potrzeby dzieci i ich opiekunów. Szkolenia w szpitalach prowadzi Pozytywna Dyscyplina. Patronat merytoryczny objął Warszawski Uniwersytet Medyczny. Materiał powstał z udziałem Reckitt Benckiser (RKT-M-01718) View Ediplayer on the source website
Do jakiego specjalisty potrzebne jest skierowanie?
Chcesz iść z dzieckiem do ortopedy lub dermatologa, ale nie wiesz, czy potrzebne jest skierowanie? W prosty sposób wyjaśniamy, do jakiego specjalisty trzeba mieć skierowanie i ile czasu taki dokument jest ważny. Odpowiadamy na częste pytania, np. czy lekarz może odmówić skierowania do specjalisty takiego jak okulista lub alergolog.
Skierowanie to dokument wydawany przez lekarza pierwszego kontaktu lub lekarza specjalistę, także pediatrę. Skierowanie uprawnia do dalszego leczenia, przeprowadzenia badań lub diagnostyki. Ale nie do wszystkich specjalistów skierowanie jest potrzebne. W niektórych sytuacjach lekarz może też odmówić wypisania skierowania. Do jakiego specjalisty potrzebne jest skierowanie? Rodzice często nie wiedzą, czy do okulisty, ortopedy lub dermatologa potrzebne jest im skierowanie dla dziecka. Wyjaśniamy: jeśli dziecko korzysta z pomocy lekarskiej w ramach NFZ, skierowanie jest niezbędne do takich specjalistów jak: alergolog, chirurg, dermatolog, diabetolog, endokrynolog, gastrolog, genetyk, hematolog, immunolog, kardiolog, laryngolog, okulista, ortopeda, neurolog, proktolog. Skierowania do specjalistów są wystawiane w formie elektronicznej. Rejestrując się do specjalisty na podstawie e-skierowania, podaje się 4-cyfrowy kod oraz numer PESEL. Dzięki temu nie zgubisz skierowania, a wszystkie potrzebne dane możesz w każdej chwili sprawdzić na internetowym koncie pacjenta. Skierowanie nie jest potrzebne do: psychiatry, ginekologa, onkologa, wenerologa, dentysty. Ponadto dziecko nie potrzebuje skierowania do specjalisty, jeśli: ma zaświadczenie od lekarza (lekarza ubezpieczenia zdrowotnego ze specjalizacją II stopnia lub tytułem specjalisty w dziedzinie: położnictwa i ginekologii, perinatologii, neonatologii, pediatrii, neurologii dziecięcej, kardiologii dziecięcej lub chirurgii dziecięcej) o ciężkim i nieodwracalnym upośledzeniu albo nieuleczalnej chorobie zagrażającej życiu, które powstały w prenatalnym okresie rozwoju dziecka lub w czasie porodu; ma orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności; ma orzeczenie o niepełnosprawności i następujące wskazania: konieczność stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby w związku ze znacznie ograniczoną możliwością samodzielnej egzystencji oraz konieczność stałego współudziału na co dzień opiekuna dziecka w procesie jego leczenia, rehabilitacji i edukacji; chce skorzystać ze świadczeń psychologicznych, psychoterapeutycznych i środowiskowych dla dzieci i młodzieży. Ważne: skierowanie nie jest potrzebne w sytuacjach nagłych i zagrażających życiu – pacjent jest wówczas przyjmowany do szpitala bądź na szpitalny oddział ratunkowy w trybie pilnym. Ile czasu jest ważne skierowanie do specjalisty? Skierowanie jest ważne bezterminowo lub do momentu, w którym ustaną powody, dla których zostało wystawione. Skierowanie może być wypisane na jednorazową konsultację u specjalisty. W takiej sytuacji, jeśli będzie konieczna następna wizyta, na nią również potrzebne będzie skierowanie. Jak często? To zależy od liczby niezbędnych wizyt bądź badań lekarskich. Czasem jednak lekarz wystawia skierowanie na objęcie leczeniem specjalistycznym – to skierowanie ważne przez cały okres leczenia, a kolejne wizyty odbywają się już bez nowego skierowania. Czy lekarz może odmówić skierowania do specjalisty? Tak, lekarz może odmówić skierowania do specjalisty, jeśli w jego ocenie taka wizyta nie jest konieczna. Pamiętaj, że to lekarz decyduje o rodzaju leczenia i badaniach, jakie warto zrobić. Odmowa wydania skierowania powinna być zawsze odnotowana w dokumentacji medycznej. Jeśli nie zgadzasz się z decyzją lekarza i np. twoim zdaniem dziecko powinno być zbadane przez innego specjalistę, możesz złożyć wniosek do kierownika danej placówki medycznej o weryfikację odmownej decyzji przez innego lekarza. Masz też prawo zażądać, aby lekarz, który odmówił wypisania skierowania, zasięgnął opinii innego lekarza. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2021 r. poz. 1285, z późn. zm.) Ustawa z dnia 27 października 2017 r. o podstawowej opiece zdrowotnej (Dz.U. z 2021 r. poz. 1050) Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 849) Zobacz też: Gdy zdarzy się nagły wypadek: co robić i kiedy jechać z dzieckiem na SOR? Wstrząs mózgu u dziecka – objawy, leczenie Wymioty u noworodka – 4 najczęstsze przyczyny, dlaczego noworodek wymiotuje, co robić, kiedy iść do lekarza?
Co zabrać ze sobą na wizytę szczepienną? [WIDEO]
Przed wami szczepienie? Zastanawiasz się, jak przygotować malucha i... siebie? Podpowiadamy, co ze sobą zabrać na wizytę szczepienną, a także o czym pamiętać.
Zanim wybierzesz się z dzieckiem na szczepienie do przychodni, koniecznie pamiętaj o zabraniu dokumentów. Książeczka zdrowia malucha jest bardzo ważna! Oprócz tego ukochana zabawka i... zapasowe ubranko, bo wypadki się zdarzają! O czym jeszcze pamiętać? W miarę możliwości zadbaj również o to, żeby maluszek nie był głodny. Jeśli karmisz piersią, postaraj się przystawić niemowlę już po szczepieniu. Dzięki temu nie tylko napełnisz jego brzuszek, ale również złagodzisz stres, którego doświadczył podczas szczepienia. Zastanawiasz się, o czym jeszcze warto pamiętać? Koniecznie obejrzyj nasze wideo! Pamiętaj! Przed podaniem szczepionki lekarz przeprowadza kwalifikację. To właśnie specjalista każdorazowo decyduje, czy można ją podać w danym momencie, czy też nie.
Pierwsze szczepienie – jak się przygotować? [WIDEO]
Wizyty szczepienne, zwłaszcza ta pierwsza, to dla wielu rodziców nie lada stres. Wkłucie igły, ból, podanie dziecku preparatu… Podpowiadamy, co robić, aby wyeliminować niepokój i wątpliwości.
Przede wszystkim postaraj się znaleźć odpowiedzi na wszystkie nurtujące cię – nawet z pozoru błahe pytania. Położna środowiskowa, pielęgniarka wykonująca szczepienie i przede wszystkim lekarz pediatra odpowiedzą i pomogą cię uspokoić. O czym jeszcze pamiętać? Obejrzyj wideo! Pamiętaj! O podaniu szczepionki każdorazowo decyduje lekarz na podstawie wcześniej przeprowadzonej kwalifikacji.
Obowiązkowe wizyty z dziećmi w przychodni wprowadziły JESZCZE WIĘKSZY CHAOS I NIEBEZPIECZEŃSTWO!
Rozporządzenie Ministra Zdrowia określa, że żadne dziecko poniżej 6. roku życia nie może uzyskać skierowania, diagnozy bądź recepty w ramach teleporady. Jednak zmiana, która miała zadziałać na korzyść dzieci, doprowadziła do kuriozalnych sytuacji.
Decyzją Ministra Niedzielskiego dzieci poniżej 6. roku życia straciły możliwość uzyskania pomocy lekarskiej bez konieczności wizyty w przychodni. Tyczy się to także maluchów, które potrzebują przedłużenia recept na stale przyjmowane leki lub np. na hipoalergiczne mieszanki mleka modyfikowanego. Kolejki w przychodniach rosną i narażają dzieci oraz rodziców na ryzyko zakażenia koronawirusem – zwłaszcza przy wizytach, które nie musiały być odbywane osobiście. Pomoc dla dzieci czy prawna porażka? W sieci pojawia się coraz więcej historii rodziców, którzy zmuszeni są do narażania się na kontakt z przypadkowymi ludźmi w przychodni. Jedna z mam poprosiła o wystawienie skierowania do poradni specjalistycznej – jej synek jest w niej pacjentem już od 2 lat. Okazało się jednak, że po skierowanie kobieta musi udać się osobiście, mimo że jest to formalność i funkcjonuje system internetowy. O nieskuteczności zmian wypowiedział się także lekarz rodzinny ze Szczecina - dr Jacek Bujko. „W ramach POZ nie mogę: przepisać recepty na mleko modyfikowane dla niemowlaka w ramach teleporady, opisać dziecku do 6. roku życia wyników badań w ramach teleporady, udzielić teleporady dziecku do 6 roku życia, którego rodzic potrzebuje teleporady” – opowiada lekarz. Żeby zaznaczyć w jakiej znaleźliśmy się rzeczywistości 1. Pandemia szaleje 2. Chorych na COVID19 jest co raz więcej 3.... Opublikowany przez Lekarz Rodzinny Szczecin - Jacek Bujko Sobota, 20 marca 2021 Chociaż nowe przepisy miały pomóc małym pacjentom, tak naprawdę wprowadzają chaos i sztucznie wydłużają kolejki do lekarzy uniemożliwiając dostęp tym, którzy naprawdę potrzebują osobistej wizyty. Obsługa przychodni skarży się, że po każdym pacjencie musi wietrzyć pomieszczenie, precyzyjnie dezynfekować. W efekcie na godzinę można przyjąć zaledwie 2-3 pacjentów – nawet jeśli niektórzy z nich przyszli tylko na kilka minut po uzyskanie dokumentów. Ministerstwo nieudolnie rozwiązuje problem Eksperci są zgodni, że przepisy nie zostały wprowadzone bezpodstawnie – miały na celu objęcie małych pacjentów lepszą opieką. Rozporządzenie ma jednak wiele wad. Niektórzy rodzice, zwłaszcza ci, którzy umawiają się na wizyty z niemowlakami, mogliby odbyć porady bez udziału dzieci. W wielu sprawach takich jak dieta dziecka czy pielęgnacja skóry, obecność malucha jest zupełnie zbędna. Zgodnie z obecnym rozporządzeniem jednak, rodzic musi przyjść z dzieckiem – niezależnie w jakiej sprawie. Relacje rodziców, pracowników przychodni oraz lekarzy wskazują jednoznacznie, że Narodowy Fundusz Zdrowia ani ministerstwo nie mają pomysłu na rozwiązanie problemów bez jednoczesnego powodowania kolejnych. Źródło: WP Zobacz też: Dziś REKORD ZAKAŻEŃ! Prof. Horban: pojutrze możliwe CAŁKOWITE ZAMKNIĘCIE Polski Będą KARY FINANSOWE za wyjazdy zagraniczne w czasie pandemii?! W całej Polsce lockdown, ale dzieci masowo zbierają się w kościele: na REKOLEKCJACH!
Minister Zdrowia krytykuje teleporady: „Pacjenci oczekują wizyty w przychodni”
Adam Niedzielski odniósł się do skarg i komentarzy pacjentów, którzy godzinami czekają na teleporadę i nie mogą dostać się do przychodni. Minister jasno deklaruje chęć przywrócenia tradycyjnych wizyt.
Teleporady lekarskie to system wprowadzony na początku epidemii koronawirusa, który miał ochronić przed tworzeniem się siedlisk wirusa w przychodniach, a także odciążyć służbę zdrowia w walce z COVID-19. Po kilku miesiącach od wprowadzenia teleporad nadal pozostają one jednak głównym sposobem kontaktu z lekarzem rodzinnym – i nie tylko. Minister Zdrowia zapowiedział zmiany w tym systemie i podkreślił, że COVID-19 nie jest jedyną chorobą, która stanowi zagrożenie dla zdrowia i życia pacjentów. Czy przychodnie znowu zostaną otwarte? „Nie ma i nie będzie mojej zgody na to, by pacjenci w Polsce byli diagnozowani wyłącznie w oparciu o teleporadę, to bowiem wypacza samą jej ideę. Nie ma mojej zgody byśmy zrezygnowali z kontaktu bezpośredniego z chorym (…) Nie możemy kierować wszystkich pacjentów w Polsce na wizytę w szpitalu. Pacjenci oczekują wizyty w przychodni i musimy im ją zagwarantować” – powiedział Adam Niedzielski w rozmowie z „Faktem”. Jako argument za przywróceniem tradycyjnych wizyt lekarskich, minister Niedzielski podaje przykład setek pacjentów, którzy przyszli np. z niegroźną infekcją gardła, a zostali zdiagnozowani z poważnymi schorzeniami. Wielu pacjentów ma jednak szansę na prawidłowe diagnozy tylko przy bezpośrednim kontakcie z lekarzem. „Lekarz podstawowej opieki zdrowotnej to lekarz pierwszego kontaktu i do tego pierwszego kontaktu, w przychodni, musimy powrócić (...). Teleporada była i jest skutecznym narzędziem konsultacji lżejszych schorzeń, która sprawdziła się w czasie lockdownu kraju. Dziś jednak jesteśmy już na innym etapie walki z epidemią. Potrzeba nam powrotu do lekarza w celu skutecznej diagnostyki, nie tylko COVIDu-19, ale również innych schorzeń, które późno wykryte będą dawały mniejsze szanse na wyleczenie” – dodał szef resortu zdrowia. Źródło: wiadomosci.gazeta.pl Zobacz też: <a class="linkowanie_wewnetrzne clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed" href="https://mamotoja.pl/aktualnosci/zmienione-zasady-kwarantanny-nowy-minister-zdrowia-podjal-swoja-pierwsza-decyzje-29812-r1/">Zmienione zasady kwarantanny - nowy Minister Zdrowia podjął pierwszą decyzję! <a class="linkowanie_wewnetrzne clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed" href="https://mamotoja.pl/aktualnosci/lekarze-nie-chca-przyjmowac-chorych-dzieci-29740-r1/">2-tygodniowy noworodek odesłany z przychodni. Lekarze nie chcą przyjmować chorych dzieci <a class="linkowanie_wewnetrzne clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed clean-up-processed" href="https://mamotoja.pl/male-dziecko/zdrowie/przeziebienie-grypa-koronawirus-jak-rozpoznac-co-dolega-dziecku-29913-r1/">Przeziębienie, grypa, koronawirus - jak rozpoznać co dolega dziecku
Mama w podróży – rozmówki angielskie: u lekarza [WIDEO]
Wybierasz się w zagraniczną podróż z dzieckiem? Poznaj zwroty po angielsku, które przydadzą ci się u lekarza, jeśli twoje dziecko źle się poczuje.
Mamie podróżującej z dzieckiem za granicę, przyda się kilka pożytecznych zwrotów, których nie znajdziesz w standardowych rozmówkach angielskich. Wraz ze Szkołą Języków Obcych Lincoln, przygotowaliśmy dla ciebie specjalne rozmówki angielskie, które pomogą ci podczas podróży z dzieckiem. Zamiast martwić się,gdzie przewiniesz lub nakarmisz dziecko, naucz się, jak zapytać po angielsku o frapujące cię sprawy. W tym odcinku naszej serii poznasz przydatne zwroty podczas pobytu u lekarza. Dowiedz się, jak powiedzieć lekarzowi o tym, co dolega dziecku. Mama w podróży – rozmówki angielskie: u lekarza Sprawdź, jak powiedzieć po angielsku: Moje dziecko ma gorączkę. Moje dziecko boli brzuszek. Moje dziecko wymiotuje. A potem powtórz te zdania po angielsku razem z lektorem ze szkoły językowej Lincoln. Przed podróżą koniecznie obejrzyj pozostałe filmy z naszego cyklu "Mama w podróży – rozmówki angielskie": Na lotnisku W restauracji W hotelu W mieście Na dworcu Dzięki naszym rozmówkom podróżowanie za granicę z dzieckiem stanie się łatwiejsze! Zobacz ofertę kursów językowych online w Szkole Języków Obcych Lincoln i zapisz się na lekcję pokazową online.
Co prawnik mówi o prawach małego pacjenta
Wszystkie dzieci czasem chorują, wszystkie też powinny chodzić na badania kontrolne. Sprawdź, co przysługuje małym pacjentom w przychodniach lekarskich i czego rodzice powinni wymagać od lekarza.
Nie znamy praw, jakie mają mali pacjenci. Przykład? Dzwonisz do przychodni, bo dziecko jest chore. Osoba w rejestracji mówi, że „jego” lekarz wyszedł. Jeśli uważasz, że jedyne, co możesz teraz zrobić, to iść na prywatną wizytę, to bardzo się mylisz! Jak postępować w trudnych przypadkach? Wątpliwości wyjaśniamy razem z prof. Dorotą Karkowską, prawnikiem oraz ekspertem Instytutu Praw Pacjenta i Edukacji Zdrowotnej. Czy idąc z dzieckiem do lekarza, powinnam mieć dowód ubezpieczenia? Nie – odkąd stworzono Centralny Rejestr Ubezpieczonych, w którym jest to wszystko odnotowane. Na wszelki wypadek zabierz dowód jednego z rodziców. Uwaga! Nawet, jeśli żadne z rodziców nie jest ubezpieczone, dziecko ma prawo być leczone: lekarz nie może odmówić zbadania go i wypisania recepty! Zgodnie z ustawą o świadczeniach opieki zdrowotnej, „osoby poniżej 18. roku życia, mieszkające w Polsce i mające polskie obywatelstwo, mają zagwarantowane bezpłatne usługi służby zdrowia”. Muszę wybrać lekarza dla dziecka? Tak. Dziecko powinno być pod opieką jednego lekarza, tzw. pierwszego kontaktu: może to być pediatra lub lekarz rodzinny. Pediatra zajmuje się tylko dziećmi, zwykle ma większe doświadczenie, szczególnie w przypadku niemowląt. Jednak również wielu lekarzy rodzinnych jest doświadczonych w opiece nad dziećmi. Zanim wybierzesz lekarza, zrób „wywiad”, podpytaj innych mam. Dobrze jest znaleźć doktora pracującego w przychodni znajdującej się blisko waszego miejsca zamieszkania. Sprawdź, jak wybrać dobrego pediatrę. Czy mogę zmienić lekarza? Tak. Nie ma prawa, które by tego zabraniało. Lepiej jednak takich sytuacji unikać. Dziecko powinno być pod opieką tego samego lekarza – dzięki temu będzie on w stanie dostrzec zmianę zachowania świadczącą o chorobie, co mógłby przeoczyć lekarz, który nie zna dziecko. Gdy dziecko jest chore, mogę z nim iść do innego lekarza w przychodni? Tak. Jeśli np. dziecko po południu zaczęło gorączkować, a „jego” pediatra już wyszedł, dziecko musi przyjąć inny lekarz. Uwaga! Jeśli dziecko jest chore, pani w rejestracji nie może odmówić przyjęcia z powodu braku „numerków” do lekarza. Dyrekcja przychodni ma obowiązek tak zorganizować pracę, by wszystkie dzieci, które tego potrzebują, mogły uzyskać pomoc. Czy to prawda, że lekarz powinien opowiedzieć mi o szczepieniach: obowiązkowych i zalecanych? Tak. Powinien też powiedzieć, które z nich są ważne dla twojego dziecka, ze względu na jego wiek i zdrowie. Powinien powiedzieć o odczynach poszczepiennych, jakie mogą się pojawić, oraz doradzić, co wtedy zrobić. Czy dziecko powinno mieć raz w roku wykonane badania? Dorosły powinien raz w roku zrobić sobie podstawowe badania: z krwi i moczu. Nie ma jednak listy badań profilaktycznych, które muszą być wykonane u dziecka: decyduje o tym lekarz. Do jakich specjalistów nie muszę mieć skierowania? Skierowania nie są potrzebne, jeśli chcesz iść z dzieckiem do ginekologa, dentysty, onkologa, psychiatry. Do lekarzy innych specjalności skierowanie jest konieczne. [CMS_PAGE_BREAK] Jak szybko dziecko powinno być przyjęte przez specjalistę, jeśli dostałam skierowanie? Niestety, zdarza się, że na wizyty do niektórych specjalistów czeka się nawet kilka miesięcy: jest to spowodowane zbyt małą liczbą kontraktów lekarzy z NFZ. Najlepiej dowiadywać się równocześnie w kilku przychodniach, kiedy taka wizyta będzie możliwa: terminy w poszczególnych placówkach mogą bardzo się różnić. O kolejności przyjęcia dziecka do specjalisty powinny decydować względy medyczne, a nie kolejność zgłoszenia. Dziecko może czekać, jeśli to nie spowoduje pogorszenia jego stanu zdrowia. Jeżeli wymaga pilnej konsultacji, to „przeskakuje” numerki w kolejce. Co mam zrobić, gdy przychodnia, do której zapisałam dziecko, jest już zamknięta, a ono źle się czuje? Jeśli dziecko jest chore, np. ma katar, kaszel, gorączkę, boli je brzuch, ale widzisz, że jego ogólny stan jest dobry, a przychodnia jest zamknięta i nie możesz czekać do rana, najlepiej jechać do Nocnej Pomocy Lekarskiej. Placówki dyżurne działają od godziny 18.00 do 8.00 rano, a w dni wolne od pracy – przez całą dobę. O adres i telefon Nocnej Pomocy Lekarskiej zapytaj w przychodni, do której dziecko jest zapisane. Numer telefonu i adres NPL najlepiej mieć zapisany w kalendarzu, by w razie potrzeby móc szybko z niego skorzystać, a nie dopiero szukać informacji. Uwaga! Numer telefonu do Nocnej Pomocy Lekarskiej warto sprawdzać, gdy jesteś z dzieckiem na wizycie w przychodni (taka informacja zwykle jest wywieszona w widocznym miejscu). Ponieważ usługi NPL są osobno kontraktowane w NFZ, to placówki je wykonujące mogą się zmieniać. Gdy dziecko zachoruje na wakacjach, z daleka od miejsca zamieszkania, mogę z nim iść na bezpłatną wizytę do lekarza? Tak. W przypadku nagłego zachorowania można pójść do najbliższej przychodni. Dziecko na pewno zostanie przyjęte. Dobrze jest jednak mieć dowód osobisty, książeczkę zdrowia dziecka i jego numer PESEL. W przypadku nagłego zachorowania masz prawo również w innym mieście skorzystać z Nocnej Pomocy Lekarskiej lub ze szpitala. Czy mogę wezwać karetkę pogotowia? Tak. Karetkę możesz wezwać, jeśli widzisz, że dziecko jest ciężko chore (np. ma wysoką gorączkę, drgawki, wybroczyny na skórze, traci przytomność), a ty nie masz możliwości szybko zawieźć go do szpitala. O przyjeździe karetki zadecyduje dyspozytor, który oceni, czy jest to konieczne. Dlatego gdy zadzwonisz, udzielaj mu jak najdokładniejszych informacji o stanie zdrowia dziecka. Uwaga! Żadna karetka nie przyjedzie do was w ciągu minuty. Dlatego jeśli np. dziecko straciło przytomność, zadławiło się, występuje stan zagrożenia życia, to do czasu przyjazdu pogotowia przez cały czas udzielaj mu pierwszej pomocy . Zobacz na filmach, jak krok po kroku udzielić dziecku pierwszej pomocy. Czy będę musiała zapłacić za przyjazd pogotowia, jeśli lekarz stwierdzi, że przyjazd karetki był niepotrzebny? Nie. Za przyjazd karetki pogotowia nic nie zapłacisz – nawet jeśli okaże się on nieuzasadniony. Czy w razie nagłego zachorowania dziecka muszę mieć dla niego skierowanie do szpitala? Nie. Jeśli dziecko choruje, ale jego ogólny stan zdrowia jest dobry, powinnaś z nim iść do przychodni lub placówki NPL. Jeżeli jednak dziecko jest bardzo chore, np. ma wysoką gorączkę, na skórze pojawiają się wybroczyny, traci przytomność, to nie trać czasu na wizytę w przychodni, tylko jedź z nim do szpitala. Na izbie przyjęć bądź grzeczna, ale nieustępliwa: przypilnuj, by dziecko zostało zbadane przez lekarza. Nie daj się odesłać ze szpitala do przychodni (po skierowanie), jeśli widzisz, że stan zdrowia dziecka jest zły.
Jak przygotować dziecko (i siebie) do wizyty u lekarza? Radzi pediatra dr Maria Rudzińska-Chazan.
Lęk malucha przed wizytą w gabinecie lekarskim może wpłynąć niekorzystnie na ocenę jego stanu zdrowia. Lekarz nie jest w stanie porządnie zbadać malucha, który na jego widok krzyczy, płacze, chowa się. Bo jak osłuchać płuca, kiedy dziecko nie pozwala się dotknąć? Tymczasem jeśli specjalista niedokładnie zbada małego pacjenta, może postawić błędną diagnozę, a co za tym idzie – zalecić niewłaściwą kurację. Poza tym lęk przed wizytą u lekarza może nawet wywołać u malucha długotrwały uraz psychiczny. Dr Maria Rudzińska-Chazan, pediatra radzi rodzicom, by próbowali „oswoić” dzieci z badaniem. Nie powinni bagatelizować ich lęków, tylko starać się zrozumieć je i na różne sposoby uspokajać maluchy przed wizytą u specjalisty. Wyjaśnij wątpliwości Możesz jednak pomóc dziecku „obłaskawić” ten lęk. Przede wszystkim nie ukrywaj, że musicie pójść do lekarza. Wyjaśnij też, dlaczego jest to konieczne („Tylko pan doktor będzie wiedział, jakie leki pomogą na twój katar”). Uczciwie mów mu, co będzie się działo podczas wizyty („Pan doktor zajrzy ci do gardła, wiem, że to nieprzyjemne, ja też tego nie lubię”). Jeżeli badanie będzie bolesne, uprzedź o tym malca. Zastrzyk dla misia Pamiętaj też, że im więcej kilkulatek wie o lekarzach, tym mniej się ich boi. Poszukaj książeczek z obrazkami, które przedstawiałyby wizytę w gabinecie. Przeczytaj je z dzieckiem i odpowiedz na wszystkie jego pytania. Możesz też kupić mu plastikowy stetoskop czy strzykawkę i pobawić się z malcem w lekarza. Badając misia czy mamę, dziecko zrozumie, że wizyta u pana doktora to nic strasznego. Obejrzyjcie różne przyrządy, którymi posługuje się lekarz: posłuchajcie bicia serca, zmierzcie ciśnienie, zróbcie zastrzyk misiowi. Pokaż dziecku, jak się oddycha przy badaniu stetoskopem. W czasie prawdziwej wizyty nie denerwuj się tym, że maluch płacze i protestuje. Twój krzyk czy upominanie mu nie pomogą. Podczas badania trzymaj dziecko na kolanach – to je uspokoi. A potem koniecznie pochwal je, że tak dzielnie wytrzymało wizytę. Bardzo praktyczne rady Aby wizyta przebiegła spokojnie, wcześniej dobrze się do niej przygotuj: - Zabierz książeczkę zdrowia dziecka na wszystkie badania. Dbaj, by była na bieżąco wypełniana przez pediatrę. - Spisz na kartce pytania do lekarza – o wielu rzeczach zapomina się w pośpiechu, szczególnie gdy dziecko płacze. - Ubierz malucha tak, byś łatwo mogła go rozebrać i ubrać. Na wszelki wypadek weź ze sobą: ubranko na zmianę, zapasową pieluchę, chusteczki do pielęgnacji pupy, coś do picia i ukochaną zabawkę. - Kup mały prezent dla dziecka. Daj mu go, jeśli będzie się grzecznie zachowywało u lekarza. Możesz też poprosić pediatrę, by to on nagrodził odwagę malca przyniesioną przez Ciebie zabawką. Czytaj też: próchnica butelkowa